OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 4,76%
DENÚNCIAS 6 14,29%
DÚVIDAS 10 23,81%
FALE CONOSCO 12 28,57%
RECLAMAÇÕES 8 19,05%
SERVIÇOS 1 2,38%
URGÊNCIAS 3 7,14%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 33,33%
WEBSITE 28 66,67%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE CIVIL 7 16,67%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 3 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E CONTROLE ORÇAMENTÁRIO 1 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 1 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, TRANSPORTES E SERVIÇOS URBANOS 1 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 19,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E ARRECADAÇÃO 3 7,14%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 2 4,76%
2023 4 9,52%
2024 20 47,62%
2025 4 9,52%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 4 100,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 30,95%
FEMININO 7 16,67%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 11,90%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 11,90%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 2,38%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,38%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 7,14%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 22
Quantidade total de manifestações: 42

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MATHEUS JAQUES DA COSTA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3281-2454

Email: ouvidoria@novacruz.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA LUIZ JOSÉ MOREIRA, Nº 185 CENTRO, CEP: 59215-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:00hs à 13:00hs

Última manifestação: 21/03/2025 10:19

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